上午十一点，万大开锁接到一通电话。电话那头的声音有点急："我阿婆困在房间里了，门打不开，怎么推都不行，人出不来！"
师傅问清地址——花都罗仙新村——拎上工具包就出发。路上给家属回了条消息：十分钟到。
到场一看，是套老式防盗门。锁舌卡在一半的位置，内外把手都掰不动，锁体内部有零件断裂卡死了。阿婆在屋里站着，隔着门说"不急不急"，但听得出来心里还是慌的。
师傅隔着门先安抚了几句，接着动手。这种锁舌卡死的情况，硬撬伤门还费时间，师傅用的是技术开启，从锁芯入手，不到五分钟就把门打开了。阿婆走出来长出一口气，连说"多谢多谢"。
门是开了，但锁已经废了。师傅拆下来一看，里面的拨片断了，弹簧也错位——再用下去迟早还得卡。阿婆的家人当场决定换一套新的。师傅从车上拿了一套同规格的防盗门锁，拆旧装新、调试顺滑，二十来分钟全部搞定。
开锁加换锁，先报价后施工，实收260元。阿婆的家人扫码付款的时候说了句："这钱花得值，人没事就好。"
万大开锁——花都罗仙新村实体店，公安备案15年，24小时上门。关键时刻，一叫就到。